Zásady zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Stromoborci s.r.o.
IČO: 13964283
DIČ: CZ13964283

Sídlo: Kaprova 42/14
E-mail: info@stromoborci.cz
Telefon: 777 837 680
Web: stromoborci.cz

Dále jen „správce“.

V souvislosti s používáním kontaktních, poptávkových a kalkulačních formulářů na webových stránkách můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

– jméno a příjmení,
– e-mailovou adresu,
– telefonní číslo,
– adresu nebo místo realizace,
– text poznámky nebo popisu požadavku,
– fotografie stromů, pozemku, okolí nebo místa zásahu,
– údaje zadané do orientační kalkulačky, například výšku stromu, šířku koruny, obvod kmene, typ zásahu a další technické údaje,
– technické údaje související s odesláním formuláře, zejména datum a čas odeslání.

Pokud nám prostřednictvím formuláře nebo e-mailu zašlete fotografie, mohou na nich být zachyceny také další informace, například části pozemku, staveb, vozidel nebo jiných objektů.

Doporučujeme neposílat fotografie, které obsahují osoby nebo jiné údaje, které nejsou pro vyřízení poptávky potřebné.

Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

1. vyřízení poptávky,
2. příprava cenové nabídky,
3. komunikace se zákazníkem,
4. posouzení technických podmínek zásahu,
5. organizace případné osobní prohlídky nebo realizace zakázky,
6. vedení evidence poptávek a zakázek,
7. ochrana našich práv a oprávněných zájmů v případě sporu, reklamace nebo kontroly.

Orientační kalkulačka slouží pouze k předběžnému výpočtu ceny podle zadaných údajů. Konečná cena může být upravena po kontrole zaslaných údajů, fotografií, místních podmínek a skutečného rozsahu prací.

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě těchto právních důvodů:

Jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy

Tento právní základ používáme zejména tehdy, pokud nám posíláte poptávku, žádáte o cenovou nabídku, objednáváte službu nebo s námi komunikujete o možné realizaci arboristických prací.

Oprávněný zájem správce

Oprávněný zájem používáme zejména pro základní evidenci komunikace, ochranu právních nároků, řešení případných sporů, reklamací nebo kontrolu předchozí komunikace.

Plnění právních povinností

Pokud dojde k uzavření smlouvy nebo realizaci zakázky, můžeme některé údaje zpracovávat také z důvodu splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových.

Pokud bychom v budoucnu zpracovávali osobní údaje pro marketingové účely, například pro zasílání newsletteru, bude k tomu použit samostatný právní titul a uživatel o tom bude informován zvlášť.

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě těchto právních důvodů:

Jednání o smlouvě nebo plnění smlouvy

Tento právní základ používáme zejména tehdy, pokud nám posíláte poptávku, žádáte o cenovou nabídku, objednáváte službu nebo s námi komunikujete o možné realizaci arboristických prací.

Oprávněný zájem správce

Oprávněný zájem používáme zejména pro základní evidenci komunikace, ochranu právních nároků, řešení případných sporů, reklamací nebo kontrolu předchozí komunikace.

Plnění právních povinností

Pokud dojde k uzavření smlouvy nebo realizaci zakázky, můžeme některé údaje zpracovávat také z důvodu splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových.

Pokud bychom v budoucnu zpracovávali osobní údaje pro marketingové účely, například pro zasílání newsletteru, bude k tomu použit samostatný právní titul a uživatel o tom bude informován zvlášť.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:

– osobám zajišťujícím správu webových stránek a hostingu,
– poskytovateli e-mailových a cloudových služeb,
– účetnímu nebo daňovému poradci,
– spolupracujícím arboristům nebo pracovníkům podílejícím se na vyřízení poptávky nebo realizaci zakázky,
– orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme třetím osobám.

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ve smyslu právních předpisů na ochranu osobních údajů.

Orientační cenová kalkulačka může automaticky vypočítat předběžnou cenu podle zadaných parametrů. Nejde však o závazné rozhodnutí ani o automatizované individuální rozhodování s právními účinky.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

– požadovat přístup ke svým osobním údajům,
– požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
– požadovat výmaz údajů, pokud jsou k tomu splněny zákonné podmínky,
– požadovat omezení zpracování,
– vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
– požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
– podat stížnost u dozorového orgánu.

Dozorovým orgánem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Stromoborci s.r.o.
E-mail: info@stromoborci.cz
Telefon: 777 837 680

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných formulářů, služeb, technických nástrojů nebo právních požadavků.

Datum poslední aktualizace: 30. 5. 2026